Website-redesign · 2025 · 2 min lezen

FutureFit website

Herontwerp van de website met aparte routes voor werkgevers en werknemers, gebaseerd op gebruikersonderzoek.

  • Gebruikersonderzoek
  • UX-design
  • UI-design
  • Webflow
Het probleem
De bestaande website richtte zich op alle doelgroepen tegelijk, met lange teksten en weinig duidelijkheid over het traject.
Wat ik deed
Interviews, affinity clustering, benchmarking, design principles, wireframes, hi-fi ontwerp en Webflow.
Resultaat
Aparte routes voor werkgever en werknemer, een stappenplan, FAQ per doelgroep en eigen beeldmateriaal in plaats van stockfoto's.
Homepage van futurefithealthconsultancy.nl met een video van een medewerker aan de werkbank in een werkplaats en de kop FutureFit Health Consultancy, met daarnaast de mobiele weergave van een quote van een meewerkend voorman en een video van hem op het terrein van zijn bedrijf.
Rol
Onderzoek, UX/UI-design, Webflow
Opdrachtgever
FutureFit Health Consultancy
Gesproken met
Ondernemer, HR-medewerker, meewerkend voorman
Live
futurefithealthconsultancy.nl
  • 3 perspectieven geïnterviewd, van directie tot werkvloer
  • 4 design principles als leidraad
  • 2 routes, voor werkgever en werknemer
  • 4 fases in het stappenplan

Uitgangspunt

FutureFit wilde meer vertrouwen en relevantie bij twee heel verschillende groepen: werkgevers (directie en HR) en hun medewerkers. De bestaande website sprak die groepen op dezelfde manier aan.

Wat ik ontdekte

Ik voerde semigestructureerde interviews met een ondernemer, een HR-medewerker en een meewerkend voorman. De inzichten clusterde ik in een affinity map in FigJam, aangevuld met benchmarking en deskresearch.

  • Elke groep zoekt iets anders. Ondernemers willen het proces en de opbrengst zien, HR zoekt praktische stappen, medewerkers willen weten wat het voor hen betekent.
  • Marketingtaal werkt averechts. Echte verhalen en herkenbare gezichten wekken meer vertrouwen.
  • Onzekerheid over het traject. Het was niet duidelijk hoe het werkt en of het past bij de grootte van een bedrijf.

Daaruit volgden vier design principles: relevantie, menselijkheid, eenvoud en transparantie. Elke ontwerpkeuze is daarop terug te voeren.

Het ontwerp

Vanaf één homepage starten twee routes: één voor werkgevers en één voor werknemers. Het traject staat uitgelegd in vier fases: intake, diagnose, programma en rapportage. Per route is de toon anders: zakelijk en gericht op resultaat voor werkgevers, motiverend en praktisch voor medewerkers.

Ontwerpkeuzes

Wat ik besliste en waarom. Klik op een scherm om het te vergroten.

Scanbare opbouw. Bezoekers scannen in plaats van lezen. Pagina's openen met één kernboodschap, gevolgd door korte blokken met kerncijfers en voldoende witruimte.
Transparant traject. Uit de interviews bleek onduidelijkheid over het verloop van een traject. Een stappenplan en een FAQ per doelgroep geven daar antwoord op.
Authentiek beeld. Respondenten ervoeren generieke marketing als weinig geloofwaardig. Daarom staan er echte ervaringen en beelden van de werkvloer op de site, in plaats van stockfoto's.

Reflectie

Verschillende doelgroepen vragen om een eigen toon. Werkgevers verwachten zakelijke en directe informatie, HR zoekt praktische stappen en medewerkers een persoonlijke benadering.

Bekijk de live website